Каталог

Мы работаем в четком соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей.

 

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель в течение 14 дней вправе вернуть товар надлежащего качества если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом должны быть соблюдены следующие условия: отсутствуют следы эксплуатации и носки, сохранены оригинальная и неповрежденная упаковка, ярлыки, пломбы, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, пересылки и прочих сопутствующих расходов не компенсируется.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Покупатель вправе в случае выявления заводского брака, или иных недостатков, не связанных с эксплуатацией товара или его нормальным износом, вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного изготовителем товара. При этом должны быть соблюдены следующие условия: возвращаемый товар не должен иметь механические или электротермические повреждения, следы неправильной эксплуатации, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара, а также стоимость доставки или пересылки.

 

Общие правила возврата товара

Денежные средства за возвращаемый товар возвращаются или не возвращаются на основании итогов экспертизы.

При наличной форме оплаты товара возврат денежных средств осуществляется наличными; при оплате банковской картой или на расчетный счет возврат так же осуществляется на эту же банковскую карту или расчетный счет.

При необходимости доставки или пересылки возвращаемого товара их способы согласуются с менеджером магазина. Забор посылок, отправленных наложенным платежом, не осуществляется.